A Palo Alto, in California, nei primi anni Cinquanta si è raccolto un gruppo di studiosi di diversa formazione culturale con l'obiettivo di studiare gli aspetti psicologici della comunicazione umana.
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Come illustra questo libro, che racconta la storia della scuola di Palo Alto, l'approccio del gruppo di ricercatori si basa sul postulato che è impossibile non comunicare, e così lo stretto rapporto che viene posto tra il comportamento di un individuo e la comunicazione che intercorre tra lui e gli altri diventa il perno di una visione interamente rinnovata della psicologia. Psicologia sociale e psicologia individuale cessano quindi di essere distinte.