In questo saggio l'autrice affronta il tema della difficoltà di comunicare, soprattutto fra uomini e donne, proponendo possibili soluzioni. Basandosi sui risultati di un'approfondita analisi clinica, l'autrice dimostra come maschi e femmine vivano in mondi diversi, per cui il dialogare diventa complicato e sempre più simile a una comunicazione fra culture.
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Sin dall'infanzia, infatti, si forma e si consolida un differente approccio mentale al linguaggio e al suo utilizzo. Con uno stile scorrevole e chiaro, Deborah Tannen aiuta il lettore a trovare la chiave d'accesso per elaborare un comune mezzo d'intesa fra i due sessi, al fine di instaurare legami sempre più profondi con le persone amate.
