Gli autori propongono un originale modello di gestione che coinvolge tutti i processi aziendali e li fa convergere verso l'unica finalità della creazione di valore.
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Questa innovazione, frutto di accurate ricerche e di un'ampia sperimentazione operativa, consente un significativo passo in avanti nella visione teorica e pratica della gestione aziendale perché utilizza il valore non solo come parametro di misurazione della performance, ma come elemento centrale della quotidiana azione dei manager.
