Le persone decidono in pochi secondi: conosci le parole giuste per ottenere la risposta che desideri? Le parole giuste, al momento giusto, possono cambiare una vendita, una relazione, una carriera. In questo manuale pratico, Phil M.
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Jones condivide le sue “Parole Magiche”: frasi semplici ma potentissime, sperimentate in migliaia di conversazioni reali, per superare obiezioni, gestire i “ci devo pensare”, chiudere accordi e costruire fiducia senza manipolare nessuno. Preparazione, curiosità, empatia e domande strategiche sono il cuore di un metodo immediato, fatto di esempi concreti, script pronti all’uso e sfide pratiche con cui mettersi subito in gioco. Un libro da tenere sulla scrivania, pensato per venditori, leader, formatori e professionisti che vogliono distinguersi e ottenere di più da ogni conversazione, una parola (giusta) alla volta.
